Jusqu’à ces dernières années, service de proximité rimait uniquement avec déplacement auprès des utilisateurs. Mais ces derniers temps, une nouvelle façon d’opérer ce service s’impose à travers la mise en place des kiosques IT. Pourquoi ces “digital bars” ont le vent en poupe et surtout, comment réussir son projet pour conjuguer satisfaction utilisateur, valorisation de… Poursuivre la lecture Le kiosque IT réinvente le support de proximité